Política de Privacidade

A Stravix Pesquisa e Análise de Mercado Ltda. ("Stravix", "nós", "nosso") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações pessoais no contexto de nossos serviços de consultoria em pesquisa de mercado.

Esta política é regida pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e se aplica a todas as interações com nosso site e serviços. Para dúvidas, entre em contato em [email protected].

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche nosso formulário de contato ou contrata nossos serviços:

• Nome completo (obrigatório para contato)
• Endereço de e-mail (obrigatório)
• Número de telefone (opcional)
• Informações sobre sua empresa e contexto da decisão (quando fornecidas voluntariamente)

Também coletamos dados de navegação automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, por meio de cookies e ferramentas de análise. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

Base legal: O tratamento se baseia no consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD) e no legítimo interesse para respostas a consultas comerciais (art. 7º, IX da LGPD).

Retenção: Dados de formulário de contato são mantidos por até 2 anos. Dados de clientes são mantidos pelo período contratual mais 5 anos para fins legais. Dados de navegação são retidos por até 13 meses.

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para:

• Responder a consultas enviadas pelo formulário de contato
• Elaborar propostas e executar serviços contratados
• Comunicações relacionadas ao andamento de estudos em curso
• Análise de uso do site para melhoria de experiência
• Cumprimento de obrigações legais e contratuais

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem seu consentimento explícito. Caso deseje receber atualizações, você pode optar por isso no momento do contato.

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Podemos compartilhar dados pessoais apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de tráfego), com obrigação contratual de confidencialidade
• Obrigações legais: quando requerido por autoridade competente ou para cumprimento de decisão judicial

Os dados dos estudos contratados — incluindo informações estratégicas fornecidas pelo cliente — nunca são compartilhados com terceiros, sem exceção.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Transmissão criptografada via HTTPS
• Acesso restrito a dados por membros da equipe com necessidade funcional
• Armazenamento em servidores com controles de acesso
• Procedimentos internos de resposta a incidentes de segurança

Em caso de incidente que possa afetar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo previsto pela LGPD.

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação da existência e acesso aos dados tratados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Informação sobre compartilhamento com terceiros
• Oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato em [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Caso entenda que seus direitos foram violados, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.

Controlador: Stravix Pesquisa e Análise de Mercado Ltda.

Endereço: Av. Sete de Setembro, 4193 — Batel, Curitiba — PR, 80250-205

E-mail de privacidade: [email protected]